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| Folgende Punkte sollte ein Notruftelefonat unbedingt enthalten: |
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| WO wird Hilfe benötigt? |
Geben Sie so genau wie möglich die Adresse an (Straße, Hausnummer, Stockwerk,...), beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt, Kilometerangaben und Fahrtrichtung bei Autobahnen. |
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| WAS ist passiert? |
Beschreiben Sie so genau wie möglich was passiert ist. Versuchen Sie die Fragen der Leitstelle zu beantworten. |
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| WIEVIELE Verletzte gibt es? |
Teilen Sie die Anzahl der Verletztenmit. Anzahl der Personen im Gebäude (bei Feuer) bzw. eingeklemmt (bei Unfall) oder in Gefahr. |
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| WER ruft an? |
Nennen Sie Ihren Namen und Anschrift und eine Rückrufnummer unter der Sie erreichbar sind. |
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| Sprechen Sie ruhig und deutlich und warten Sie bis das Gespräch von der Leitstelle beendet wird. |
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| Hier die wichtigsten Notrufnummern: |
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